Zalo thu phí, người dùng than trời vì rắc rối

Zalo thu phí, người dùng than trời vì rắc rối

Sự phiền phức vì những thay đổi sau khi Zalo thu phí khiến không ít người dùng rơi vào cảnh khó và đe dọa sẽ gỡ ứng dụng nhắn tin này khỏi máy.

Câu chuyện Zalo thu phí từ ngày 1.8 sắp tới khiến cộng đồng người dùng tại Việt Nam xôn xao, đặc biệt sau khi một số tài khoản nhận thấy nhà phát hành ứng dụng có động thái “siết tính năng” ở bản miễn phí sớm hơn thông báo.

Cụ thể, từ cuối tháng 6, nhiều tài khoản đã bị khóa một số tính năng kiểm soát người lạ trong mục Nhật ký và Khoảnh khắc trên Zalo. Họ không thể tùy chỉnh ở phần cài đặt này và khi nhấn vào chỉ hiện thông báo tính năng dành riêng cho tài khoản Bussiness (tài khoản doanh nghiệp).

Chưa dừng lại ở đó, Zalo cũng “bóp” danh bạ của người dùng không trả phí từ rất sớm. Cụ thể khi người dùng cần kết nối với người dùng mới chưa có trên danh bạ Zalo nhưng khi thực hiện thao tác “Thêm bạn” thì hệ thống thông báo “Danh sách bạn bè của bạn quá giới hạn. Vui lòng xóa bớt bạn bè trong danh bạ, hoặc nâng cấp tài khoản Business để mở rộng danh sách bạn bè”.

“Khổ chủ” cũng cho biết không thể tìm được cách đăng ký hay thanh toán dù muốn nâng cấp tài khoản từ miễn phí lên Bussiness.

Zalo thông báo sẽ cung cấp 3 gói trả phí (dành cho tài khoản Bussiness) gồm Standard, Pro và Elite. Trong đó gói Pro (5.500 đồng/ngày) đang cung cấp dùng thử miễn phí tới ngày 30.8, có một số lợi ích như 120 lượt hiển thị trong kết quả tìm kiếm mỗi tháng, danh bạ 3.000 liên hệ, tiện ích hỗ trợ kinh doanh, 120 lượt phản hồi chat với người lạ… Hai gói còn lại ở tình trạng “Sắp ra mắt”, mức phí dự kiến lần lượt là 2.800 đồng/ngày và 55.000 đồng/ngày.

Ngoài quyết định thu phí đối với tài khoản doanh nghiệp, Zalo chưa có động thái nào cho thấy sẽ thu phí đối với người dùng thông thường. Tuy nhiên ứng dụng này đang có những động thái không nhận được sự ủng hộ từ khách hàng khi giới hạn tính năng ở phiên bản miễn phí. Cụ thể, ngoài việc giới hạn 1.000 liên hệ trong danh bạ, khóa tính năng tùy chỉnh Nhật ký và Khoảnh khắc, phần mềm do VNG phát hành chỉ cho phép mỗi tài khoản không trả phí được hiển thị 40 lần trên kết quả tìm kiếm mỗi tháng.

Zalo – Chương trình OTT do VNG phát hành tại Việt Nam được xem là ứng dụng nhắn tin trực tuyến phổ biến nhất. Với số người dùng vượt qua cả Facebook Messenger và độ phủ rộng từ thành thị tới nông thôn, bất kể độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp. Tuy nhiên phần mềm cũng nhận nhiều chỉ trích khi khả năng đồng bộ đa thiết bị chưa tốt. Người dùng khi đổi hoặc thất lạc máy dễ mất toàn bộ dữ liệu. Do vậy, giới quan sát tin rằng chuyện Zalo thu phí có thể trở thành “giọt nước tràn ly” khiến người dùng rời bỏ nền tảng để chuyển sang sử dụng dịch vụ miễn phí khác, nơi họ ít bị giới hạn hơn.

Nguồn: thanhnien.vn

HÈ RỘN RÀNG – SALE NGẬP TRÀN – PC GAMING GIẢM TIỀN MẶT ĐẾN 2 TRIỆU

Build PC giảm ngay tiền mặt lên đến 2 triệu đồng

Linh kiện Full Box chính hãng bảo hành 36 tháng

MIỄN PHÍ 01 năm cài đặt phần mềm, HĐH

Link đặt hàng: https://g2.by/MuiCaMau_PCGAMING